Ofte stillede spørgsmål

Fandt du ikke svar på det du søgte? Nedenstående finder du vores FAQ boks hvor de mest almindelige spørgsmål bliver besvaret. Du er også meget velkommen til at rette henvendelse til os, enten via mail eller telefon.

Kontakt os

Jeg kan ikke finde det ønskede produkt – er det udsolgt?

Enten er produktet udsolgt eller det er ikke aktivt i det tidsinterval, du søger på.

Hvor finder vi indgangen til bowlinghallen?

Adressen er Tietgensgade 65, og indgangen ligger tæt på svinget mod Kvægtorvsgade.

Hvor lang tid før, skal jeg være i bowlinghallen?

Kom gerne i god tid, ca. 10-15 min. før tid. Så kan du nå at finde sko.

Hvor mange bowlingbaner findes der i bowlingcenteret?

Vi har 16 bowlingbaner til rådighed.

Hvor mange shuffleboards findes der i bowlingcenteret?

Der findes 2 borde til shuffleboards.

Er det muligt at bestille tid til bordfodbold eller billard i bowlinghallen?

Nej.

Hvor gammel skal man være, for at kunne deltage i bowling?

Det er muligt at bowle fra 3 års alderen med hjælp fra en voksen i selskabet.

Er det muligt at medbringe egne sko samt bowlingkugle?

Ja, men begge dele skal godkendes af vores personale.

Er det muligt at få lavet print af resultaterne fra bowling?

Ja, I skal blot henvende jer til personalet.

Hæfter man for indbetalt depositum i bowling?

Ja.

Får jeg mit depositum tilbage, hvis jeg annullerer min bestilling?

Nej, der hæftes med 100 % for depositum.

Kan der betales med EAN nummer?

Ja, men der er en minimumsgrænse på DKK 1500,-

Hvor mange personer kan man være per bane i bowling?

Man kan være op til 6 spillere per bane.

Hvorfor kan jeg ikke betale min bestilling med MasterCard?

En betaling med MasterCard kræver en verificering med 3D Secure, og dette understøtter vi på nuværende tidspunkt ikke.

Kan jeg nedjustere en bestilling?

Det er muligt at nedjustere en bestilling ifl. afbestillingsreglerne.

Jeg kan ikke betale online – hvad gør jeg?

Kontakt vores Customer Account Center på aktiviteter@dgi-byen.dk

Hvorfor kan jeg ikke bestille en halv time, når det er muligt at vælge i bookingsystemet?

I bookingsystemet kan der bookes en masse forskellige aktiviteter. Nogle af disse kan bookes i en ½ time, men ikke bowling.

Skal jeg oprette en profil for at kunne bestille online?

Ja.

Hvad indeholder en snackkurv i bowlingcenteret?

Nachos, chips, salsadip, peanuts og saltstænger.

Hvor mange liter øl indeholder et beertower?

Et beertower indeholder 3 liter øl.

Er det muligt at købe drinks og cocktails i bowlingcenteret?

Ja.

Må man medbringe egen mad i bowlinghallen?

Det er ikke tilladt at medbringe egen mad eller drikkevarer i bowlingcenteret. Dog er det muligt at medbringe egen kage til børnefødselsdag – læs mere her.

Hvordan bestiller jeg en børnefødselsdag i bowlingcenteret?

En børnefødselsdag kan enten bestilles gennem vores Customer Account Center på aktiviteter@dgi-byen.dk

Må vi medbringe egen kage til en børnefødselsdag?

Ja, det er tilladt at medbringe egen kage til en børnefødselsdag.

Hvilket kødpålæg serveres der i sandwichen til en børnefødselsdag?

Sandwichen er med kalkun.

Hvad er Sharefood?

Sharefood er en anden form for buffet, som serveres på store fade til alle ved bordet.

Hæfter jeg for bestillingen ved skydning?

Det er muligt at afbestille til 14 dage før ankomst. Derefter hæfter man for bestillingen.

Hvor lang tid før, skal jeg møde op ved skydning?

5-10 min. før din skydetid.

Hvornår er sidste mulighed for nedjustering af min bestilling af skydning?

Det er muligt at nedjustere til 14 dage før ankomst.

Kan man få en gratis prøvetime i skydning?

Nej.

Kan man skyde med både riffel og 9 mm, eller på anden vis kombinere de pakker, som ligger online?

Nej, hvilket skyldes sikkerhedsregler.

Hvad er en logbog (skydning)?

Logbogen er en registrering, som alle gæster skal udfylde og fremsende til aktiviteter@dgi-byen.dk . Jfr. Våbenloven og DGI Skydnings udstukne retningslinjer skal vores instruktører kunne dokumentere, at de gæster, der deltager i en aktivitet, der indebærer skydning, opfylder alderskravene, er dem de siger de er og at de rent faktisk har deltaget i aktiviteten. Dette sker ved, at gæsterne udfylder en – af DGI Byen – fremsendt logbog. DGI Byen videresender den udfyldte logbog til instruktøren som – på dagen - benytter logbogen til kontrol op mod billede ID.
Instruktøren opbevarer logbogen i et år, hvorefter den makuleres. Logbogen kan blive fremvist til Politiet, hvis dette kræves ved stikprøvekontroller hos instruktøren. DGI Byen sletter mails indeholdende logbøger hver mandag.

Hvornår skal logbogen senest være udfyldt og fremsendt til jer?

Logbogen skal senest være os i hænde 5 hverdage, før I skal skyde.

Hvordan finder vi Skyttehuset?

Skyttehuset findes i kælderetagen ved DGI Byens hovedindgang på Tietgensgade.

Dækker DGI Byens forsikring, hvis der sker skader?

Alle aktiviteter foregår på eget ansvar, og det er derfor deltagerens eget ansvar at have en dækkende ulykkesforsikring, hvis en skade skulle ske.

Hvad er aldersgrænsen for skydning?

Aldersgrænsen for riffelskydning er 12 år. For alle andre typer skydning er aldersgrænsen 18 år.

Kan man skyde uden instruktør til stede, hvis man har et skydebevis?

Nej.

Må vi indtage alkohol inden start på skydning?

Nej. Instruktørens vejledning og instruks skal følges. Såfremt en eller flere deltagere ikke overholder dette, er alkoholpåvirket eller på anden vis til fare for sig selv eller andre, kan instruktørerne bortvise vedkommende eller hele gruppen fra DGI Byen.

Hæfter jeg for bestillingen ved bueskydning?

Det er muligt at afbestille til 14 dage før ankomst, derefter hæfter man for bestillingen.

Er det muligt at lave interne konkurrencer mod hinanden i bueskydning?

Det kan godt lade sig gøre at lave konkurrencer. Du skal blot give dit ønske til instruktøren ved ankomst.

Hvordan finder vi bueskydning?

Ved ankomst til DGI Byen, skal i henvende jer i CPH Hotels reception. Her møder I vores instruktør, og selve bueskydningen foregår i P-huset.

Kræver bueskydning forberedelser?

Medbring gerne praktisk tøj til formålet og mød op i god tid, gerne 15 minutter før. For sent fremmøde modregnes i jeres samlede tid.

Hvad er minimumsgrænsen for deltagerantal ved bueskydning?

Man kan minimum være 8 deltagere.

Hæfter jeg for bestillingen i Human football?

Det er muligt at afbestille til 14 dage før ankomst, derefter hæfter man for bestillingen.

Hvor gammel skal man være for at deltage i Human Football?

Aldersgrænsen for Human Football er 12 år.

Hvor mange deltagere kan der være på banen af gangen ved Human Football?

Der kan være 10 deltagere i alt, fordelt med 5 personer på hvert hold.

Følger der instruktør med når man booker Human Football?

Ja, der følger en instruktør med, som guider jer gennem aktiviteten.

Kræver Human Football forberedelser?

Medbring sportstøj og kondisko. Kom i god tid – gerne 15 minutter før. For sent fremmøde modregnes i jeres samlede tid.

Dækker DGI Byens forsikring, hvis der sker skader?

Deltagelse i Human Football er på eget ansvar, det er derfor deltagerens eget ansvar at have en dækkende ulykkesforsikring, hvis en skade skulle ske.

Hvor foregår Human Football?

I DGI Byens Foyer ved hovedindgangen på Tietgensgade.

Hæfter jeg for bestillingen i fægtning?

Det er muligt at afbestille til 14 dage før ankomst, derefter hæfter man for bestillingen.

Hvor møder vi instruktøren ved booking af fægtning?

I møder vores instruktør ved DGI Byens hovedindgang på Tietgensgade.

Kræver fægtning forberedelser?

Medbring sportstøj og kondisko. Kom i god tid – gerne 15 minutter før. For sent fremmøde modregnes i jeres samlede tid.

Dækker DGI Byens forsikring, hvis der sker skader?

Deltagelse i fægtning er på eget ansvar, det er derfor deltagerens eget ansvar at have en dækkende ulykkesforsikring, hvis en skade skulle ske.

Har I fundet min glemte genstand?

Hvis du har glemt en genstand i DGI Byen, kan du se mere her.

Ofte stillede spørgsmål

Tilmeld dig vores nyhedsbrev